新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，陆港集团坚守国有大企的责任和担当，高度重视疫情防控，积极协调企业需求，全力组织疫情防控和应急服务保障工作。最近，陆港集团收到了一份特别而又珍贵的“礼物”——来自日通国际物流（西安）有限公司的一封感谢信和一面锦旗。

疫情影响物流不畅 

疫情发生后，日通公司正常的运转受到了影响，2月11日已到达新筑站的2柜回程货物急需国内转运，但当时日通的复工申请还未获批，人员无法到现场直接办理相关业务，集装箱在铁路中心站一度滞留，很有可能造成货物延期交付，造成客户损失。

积极协调解日通“困境”

得知日通的“困境”后，西安国际陆港保税物流投资建设有限公司主动帮助日通公司协调管委会等相关单位寻求解决办法，陆港保税公司负责人带日通（西安）公司工作人员前往车站海关，向海关当面汇报情况，共同研究通关方案。同时，集团下属陆港保税公司及陆港多联公司安排专人代日通公司现场办理报关、查验等相关手续，成立日通回程货物业务处理小组，协助安排拖车，提供中心站-综保区短驳业务，安排堆场落箱等服务。

2月12日，不到24小时就完成全部入区操作流程，顺利通关，按照时间节点将货物送抵客户手中。

真心为企业复工复产提供帮助，彰显国企责任与担当。

疫情发生后，陆港集团高度重视对业务关联单位的疫情防控指导，帮助企业尽快复工复产，为企业提供应急服务及后勤服务保障。在日通公司复工复产过程中主动给予指导，主动帮助其修改、完善疫情防控工作指南、复工方案，帮助其做好消杀、防护、物资储备使用等，帮助企业尽早复工，充分彰显了国企责任和担当，赢得了企业的信赖和一致好评。